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Durée :
3 mois
Objectifs :
A la fin de la formation les
stagiaires doivent être capables de tenir une caisse d’une banque ou
d’autres institutions. En sus de la maîtrise de la gestion de la
caisse, les modules de comptabilité, d’Informatiques, de techniques
d’accueil et d’Anglais participeront à la formation d’agents de
caisse modernes.
Niveau Requis :
Pédagogie :
-
Exposés théoriques,
-
Etudes de cas,
-
Mises en situation,
-
Applications pratiques
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Module 1 : GESTION
DE CAISSE
I.
Théorie de la banque, de l’entreprise et de la caisse
-
Présentation de la
Banque
-
Présentation de la
Clientèle de la banque et de l’entreprise :
Particuliers/Institutions
-
Les différents types de crédit
-
Présentation de la Caisse
II.
Pratique de la caisse
2.1
Les Services de Caisse
2.1.1 Opérations de
caisse :
-
Versements
-
Retraits
-
Le Change
2.1.2
Autres Services de
caisse :
-
Ouverture de compte
-
Virements
2.2 Présentation de la Monnaie
2.3 Manipulation des Billets
2.4 Gestion des Opérations de caisse
Module 2 : NOTIONS DE COMPTABLITE
Module 3 :
INITIATION A L’INFORMATIQUE
Module 4 :
TECHNIQUES D’ACCUEIL
Module 5 : Rudiments
d’Anglais
pour la Caisse
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